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金螳螂?家布局升級 “互聯網+”促行業良性發展

放大字體  縮小字體 發布日期:2016-04-05  來源:1430
核心提示:近日,金螳螂·家傳出消息,今年計劃將在至少50個城市進行布局,4月中旬將開出的11家門店均在滬寧沿線,分別位于無錫、昆山、南通、常州、鎮江、揚州、泰州、吳江、常熟、張家港和江陰。金螳螂·家是金螳螂建筑裝飾股份有限公司自建的家裝O2O生活服務電商平臺,2015年12月12日,其首批線下體驗中心已在蘇州、上海、南京和鄭州落地營運。有人要來分“蛋糕”了

  近日,金螳螂·家傳出消息,今年計劃將在至少50個城市進行布局,4月中旬將開出的11家門店均在滬寧沿線,分別位于無錫、昆山、南通、常州、鎮江、揚州、泰州、吳江、常熟、張家港和江陰。

  金螳螂·家是金螳螂建筑裝飾股份有限公司自建的家裝O2O生活服務電商平臺,2015年12月12日,其首批線下體驗中心已在蘇州、上海、南京和鄭州落地營運。

  有人要來分“蛋糕”了!蘇州市裝修裝飾行業協會副秘書長嚴小平說,以垂直電商平臺出現的金螳螂·家無疑已經在蘇州家裝市場激起了波瀾。

  電商來襲,家裝業多了一個“分蛋糕”的

  “業內反響還是挺大的”,嚴小平說,蘇州大市的裝修企業約700家,而年產值超過1億元的不過6家。據業內估算,蘇州家裝市場的產值一年約有100億元,近兩年市場保持平穩。

  不只是借助時下最火的“互聯網+”,也不只是多年來在公共建筑裝飾裝修市場上積累下來的強大的設計、施工優勢,金螳螂·家進入家裝市場還有一招“殺手锏”,即針對主材供應鏈的整合優勢。金螳螂家居電子商務有限公司董事長楊鵬說,在他們推出的標準化套餐產品中,在主材采購方面去掉了所有中間環節,可以實現裝修材料“從廠家直接到客戶”,即借助金螳螂公司的資源優勢,以大大低于市場的價格直接從廠家購買家裝主材、構件、器具等。他舉了個例子:某品牌潔具,號稱潔具中的“勞斯萊斯”,平時都是用在超五星級的酒店配置中,金螳螂·家統一采購后,價格降低一半,尋常百姓家也可以消費得起。

  嚴小平介紹,房子裝修涉及到的材料物品,小到釘子螺絲,大到門窗櫥柜,有數百種之多,對消費者個人來說,很難做到每樣都能了如指掌,而且自行去市場購買,在價格上也不會享有多大優惠。金螳螂·家此舉,對消費者來說,既保障了材料品質,裝修成本也大大降低,“這是其他家裝企業難以比肩的”,嚴小平說。

  金螳螂·家對此也是信心滿滿,楊鵬說,去年底以來,接手的在建項目已有約200個。

  標準化不能“通吃”,有“盒飯”也要有“炒菜”

  互聯網技術運用,在家裝行業的管理上帶來了信息化、數據化的變化,這是一個趨勢,但并不足以顛覆傳統行業的商業模式。目前,以帶有鮮明“互聯網”標志的標準化裝修套餐產品為例,只能滿足部分人的需求。

  “市場上定制精裝房的難以推進就是一個佐證”,嚴小平說,目前省內的商品住宅中,精裝房只占10%到20%。

  業內人士介紹,中國人對家的概念比較特殊,中國人的世界是在“家里面”,家不止是一個場所,還是一個歸屬,因此對家居裝飾的要求極其細致多樣,家裝不是簡單的“加法”,而是復雜多變的“化學反應”。但套餐類產品往往只是在一個空間內做排列組合,只能是家裝產業中的一個小門類,就像盒飯、炒菜、大餐,各取所需。

  雖然正式運營還不到3個月,金螳螂·家也已察覺這一市場需求,“從市場反饋來看,消費者個性化需求非常多”,楊鵬說,標準化不適合所有人,大概可以覆蓋50%到60%的消費者。而他們的對策是更新產品,從“1.0”升級到“2.0”,突出個性化,給予消費者更多選擇權。

  比如,產品1.0版本中的乳膠漆一項,只有白色,接下來會增加彩色;1.0版本的3個“標準包”中,住宅各個功能分區的標準是相應固定的,升級后則拆解為3個基礎包、3個廚房包與6個衛浴包,共有54種套餐搭配,如果消費者仍然不滿意,還有個性包可供選擇。

  重建信任借力互聯網期待行業良性循環

  對業主徐曉輝來說,選擇金螳螂·家與互聯網、電商這些新事物相比,他更看重的是省心、安全。去年底,他與金螳螂·家簽約,裝修1套新買的3居室,選定了裝修套餐后,從設計到材料、施工都包括在內,“省時省力”,徐曉輝說。

  其實,這樣的“一站式”服務并不新鮮,此類服務蘇州的家裝公司都有,即“全包”。在幾年前的一次裝修中,徐曉輝選擇的是“半包”,即材料自行購買。但這樣一來,每樣材料都要自己去工地上選,特別累,即便如此,他感覺還是被坑了,“一開始簽約是10萬元的單,在裝修過程中不斷有新的項目增加出來,最后付了15萬元”。而對金螳螂,“我比較相信,覺得挺正規”,徐曉輝說。

  “家裝的本質就是做服務,但是有些家裝公司的不誠信行為,讓消費者失去了信任”,兼任市消保委裝修裝飾行業監督站站長的嚴小平說,在他接待的投訴案例中,材料以次充好是一個常見現象,“像立邦漆,不同系列、不同檔次,是不同的價格,在施工中,有時就會發現用三等品冒充一等品的情況,對此大多數消費者不能辨別”。

  對此,業內人士小姜說:“裝修公司需要有合理的利潤,但是因為市場競爭,大家為了招攬客戶,在報價上比低,結果明的賺不到,只能暗地從材料上賺。”從這一點來說,家裝電商的出現是一個好事,“網上信息越來越全,材料價格更加透明,暗地里賺不到了,那裝修公司也不必再用虧本賺吆喝的方式來吸引客戶了,把合理利潤擺在明面上,既有利于企業發展,也能讓消費者明白消費,有利于行業良性循環”,小姜說。

 

 
 
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